ÇARŞIM AVM

MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Sayın ziyaretçimiz; veri sorumlusu olarak Seveta Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www.carsimavm.com.tr internet sitesini ziyaret edenlerin (“Veri Sahibi”) kişisel verilerinin gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir.

1. VERİ SAHİPLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ

7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile uyumlu olarak kişisel verileriniz, veri sorumlusu Seveta Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda gerekli hallerde açık rızanızla ya da kanunda öngörülen haller kapsamında işlenebilecektir.

Web Sitesi Müşteri-Potansiyel Müşteri Aydınlatma Metni’nin amacı, 10 Mart 2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ, Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Şirket tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgilendirmektir.

İşbu metin, www.carsimavm.com.tr adresindeki web sitesinin işletilmesi sırasında üyelerden, kullanıcılardan, ziyaretçilerden ve alışveriş yapan müşterilerden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir. Ayrıntılı bilgiye Şirketin Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Web sitesini ziyaret etmeniz, üyelik formunu doldurmanız ve alışveriş yapmanız dolayısıyla elde edilen ad-soyad, TC kimlik numarası, telefon numarası, adres, e-posta, kredi kartı bilgileri, IP adresleri ve kullanıcı adı/şifre şeklindeki kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

1. Web sitesi üyelik kaydının oluşturulması ve kullanıcı adının oluşturulması/güncellenmesi.
2. Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi: bilgilendirme ve kampanya tanıtımı; sipariş takibi; ürünlerin müşteriye gönderilmesi.
3. Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi: faturanın gönderilmesi; satış sonrası destek verilmesi.
4. Müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi: müşteri memnuniyetinin artırılması için bilgilendirme; toplu elektronik ileti gönderimi; program ve hizmetlerin önerilmesi/tanıtılması; online satış veya tele-satış kapsamında iletişim kurulması.
5. İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
6. Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi: web sitesinin temel işlevlerinin gerçekleştirilmesi, performansının analiz edilmesi ve kullanım kolaylığının artırılması.
7. Reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi: öneriler, kampanyalar, indirimler, teklifler, etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve fırsatlarla ilgili bilgilendirme.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI

İnternet sitesi üzerinden yapılan kayıt dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda şirket yetkilisi/sorumlusuna, tedarikçilere, kanunen yetkili kamu kurumlarına, gerçek kişilere ve özel hukuk tüzel kişilerine Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar dahilinde aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler hakkında müşterilerimizle iletişime geçmek, bilgilendirme yapmak ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi sebepleriyle, internet sitesini ziyaretiniz, üye kayıt formunu doldurmanız, gezinmeniz ve alışveriş yapmanız sırasında kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır.

İşleme faaliyetleri, Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olma gibi hukuki sebeplere dayanabilir.

VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini ve bu işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bunun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza yönelik başvuruları Şirketin Bilgi İşlem Departmanına veya www.carsimavm.com.tr adresinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu ile [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet gerektiren işlemler için Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

VERİ SAHİPLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASINA YÖNELİK ALINAN TEDBİRLER

Şirket, Kanun’un 12. maddesine uygun olarak kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler almaktadır.

İletişim: 444 50 85 – Destek Hattı